У нашій компанії всі диспетчери завжди вирішуватимуть складні проблеми та завдання і працюватимуть настільки наполегливо, щоб водій міг прогодувати не тільки себе, а й свою сім’ю. USF Dispatch приймає вантажі лише від перевірених брокерських компаній. Наша команда використовує 7 різних логістичних платформ, сайтів та програм для пошуку вантажів. У нас численна кількість напрацьованих брокерів, які постійно нам телефонують та пропонують вантажні перевезення, які неможливо знайти на жодному логістичному сайті.
USF Dispatch було засновано п’ять років тому.
Незважаючи на те, що може здатись ніби це не такий вже довготривалий період, за цей короткий проміжок часу ми змогли багато чого досягнути. Зараз наша компанія складається з 45 диспетчерів, які обслуговують парк понад 200 вантажівок. Здавалося б, що це не така вже й велика кількість машин, проте, на це є вагома причина.
Ми навмисно дотримуємося низького співвідношення вантажівок та диспетчерів, щоб забезпечити найкращий сервіс для тих, хто працює з нами. Вам не доведеться дзвонити багато разів або чекати в черзі назавжди, щоб достукатись до диспетчера, оскільки він розмовляє з іншим водієм. Ви отримує свого власного диспетчера який буде закріплений за окремою командою професіоналів в якій кожен інший диспетчер зможе допомогти своєму співробітнику. В нас максимально розвинене вміння впевнено та професійно спілкуватись з вантажним брокером та вирішувати з ним будь-яке запитання. Ми не знаємо такого поняття, як — «водій залишився пустий на вихідні без вантажу».
Ми цінуємо постійних клієнтів та тих, хто з нами веде тривалі бізнес звязки, тому ми завжди надаємо знижки та бонуси для них.
Все, що вам потрібно, щоб почати співпрацювати з нами, — це надіслати на нашу електронну пошту свій пакет документів, який ви зазвичай надсилаєте брокерам для підписання договору про перевезення вантажів. Цей пакет документів повинен включати в себе Motor Carrier Authority, W-9 та страхівку. Якщо ви співпрацюєте з факторинговою компанією, ви також повинні надіслати нам свій NOA (Notice of Assignment) та надати доступ до своєї системи для перевірки платоспроможності брокерської компанії, або ж поділитись з нами номером телефону, по якому ми зможемо все самі перевірити, щоб переконатися, що брокер вам заплатить .
Ми не вимагаємо підписання контракту, проте можемо надіслати його за вашим бажанням. Оплата наших послуг здійснюється щомісяця або раз на два тижні — як для вас буде зручніше.
Вам не потрібно нічого платити заздалегідь, а ми не отримуємо від брокерів платежів за ваші вантажі. Ви платите нам відсоток брутто тільки за ті вантажі, які ми з вами виконали попереднього місяця. Тож ви можете бути впевнені, що все законно.
Ви вирішуєте куди їхати і що везти. А ми виконуємо свою роботу, щоб запропонувати вам найкращі варіанти. Рішення чи брати вантаж чи ні, лише за вами. Ніхто не візьме вантаж без вашого дозволу. Ніхто не змушуватиме вас їхати.
Ви можете делегувати прийняття рішень диспетчеру, якому ви довіряєте. Це дуже зручно, якщо ви власник компанії з кількома вантажівками і найманими працівниками і не хочете перейматись ними кожен день. Були ситуації коли власники компаній залишали свої фірми під наш контроль і їхали у відпустки без жодних переживань.
Доступні кожного робочого дня. Не тільки ви берете відпустки, якщо ви працюєте з одним диспетчером дуже малоймовірно, що він буде працювати весь рік без відпустки. І навіть якщо буде, то такі речі як хвороби і сімейні проблеми не дозволять йому працювати в кращому випадку декілька днів, а можливо і декілька тижнів. А ви знаєте скільки коштує платити водіям, які стоять без вантажів, і скільки грошей ви втрачаєте щодня.
Гарячі вантажі зникають з борда за лічені секунди. Жодна людина не зможе бути з своїм комп’ютером протягом усього робочого дня. І навіть коли за комп’ютером, людина може бути занята іншою роботою, наприклад заповненням документів. Ви відволіклись від борда на декілька секунд, і вантаж, який був вам настільки необхідним, щоб виїхати з поганої зони зник.
Будьте першим хто забирає найгарячіші вантажі. Навіть якщо ви помітили гарячий вантаж, дуже малоймовірно, що ви будете першим хто додзвониться до нього серед сотень людей, які починаються дзвонити з першої ж секунди. В таких випадках ми починаємо дзвонити всім офісом, щоб впевнитись, що саме хтось із нашої команди першим з’єднається з брокером, щоб забрати вам найкращий вантаж.
Кожен диспетчер пропрацювавши в цій галузі деякий час, знайомиться з брокерами, які дають йому ексклюзивні вантажі перш ніж закидати їх на лоад борд. З нашою командою в 20 диспетчерів і їхніми зв’язками можна закривати траки навіть не відкриваючи борд.
Ми цінуємо тривалі стосунки з нашими партнерами, і для того щоб висловити нашу подяку людям, які працюють з нами протягом тривалого часу пропонуємо їм знижки. Чим довше ви працюєте з нами – тим менше ви платите.
Ми також усвідомлюємо, що для власників крупних компаній оплата відсотку за послуги диспетчера може перетворитись в кругленьку суму, яку потрібно сплачувати щомісяця. Тому ми зменшуємо відсоток при досягнення певного об’єму вантажів, які ваша компанія бере з нами. Чим більше ви заробляєте – тим менше ви платите! Що може бути кращим.
© 2017 — 2021 USFDispatch. All Rights Reserved.
Design by Trust